Действия при отключении электроэнергии

Содержание

Порядок действия персонала при переходе на аварийное электроснабжение

Действия при отключении электроэнергии

Порядок Действия персонала при переходе на аварийное электроснабжение

1  Общие положения

1.1  Область применения

Настоящий Порядок устанавливает общие требования по действиям сотрудников ООО "ХХХ" (далее по тексту ООО "ХХХ") при аварийном отключении промышленного электроснабжения более чем на 30 минут. Порядок распространяется на сотрудников ГП ООО "ХХХ".

Требования настоящего Порядка должны знать руководители следующих подразделений: АдмО, АОП, ГА, ДИТ, ОБП, ОЛЛО, ОПО, ОСТ, ОСТО, ОФУО, РУ «Москва», УГТП, ЮО.

1.2  Термины, определения, сокращения

АдмО – Административный отдел.

АОП – Аптечный отдел Подмосковье.

ГА – группа автоматизации.

ДИ – Департамент инфраструктуры.

ДИТ – Департамент информационных технологий.

ОБП – Отдел бизнес-процессов.

ОЛЛО – Отдел льготного лекарственного обеспечения.

ОПО – Отдел программного обеспечения.

ОСТ – Отдел складских технологий.

ОСТО – Отдел системно-технического обеспечения.

ОФУО – Отдел финансового учета и отчетности.

РУ «Москва» – региональное управление «Москва».

УГТП – Управление госпитальных и тендерных продаж.

ЮО – Юридический отдел.

1.3  Объекты, обеспеченные гарантированным электроснабжением

Построенная в ООО "ХХХ" система гарантированного электроснабжения обеспечивает электропитанием только жизненно важные объекты компании. АУРК гарантированным электропитанием не обеспечивается. Список объектов, подключенных к системе, представлен в таблице:

Объект энергопотребленияЭнергопотребительМесторасположение
Административно-бытовой корпус(АБК)Серверы, сетевое оборудование и кондиционеры1A-3051A-307
Персональные компьютеры (ПК)3 этаж
Отопительные насосыПодвал ЦТП
Насосы пожаротушения8 этаж
Аварийное освещениеЩАО1, ЩАО 2
Складской комплекс «Медведково»Серверы и сетевое оборудованиеПК-7
Кондиционеры серверовПК-7
Персональные компьютеры (ПК)ПК-7, ПК-8
Холодильные установкиУлица, складской комплекс
Насосы пожаротушенияБД-14БД-27
Аварийное освещение
«Газон»Серверы, сетевое оборудование и кондиционеры3А-312
Персональные компьютеры (ПК)2 этаж
Станция пожаротушенияПодвал
Насосы пожаротушенияКрыша
Аварийное освещение

Согласно данной таблице, гарантированным электроснабжением обеспечены критичные инженерные системы, холодильные установки склада, все серверные комнаты и «чистое питание» на 3-м этаже АБК, 2-м этаже ОСК «Газон» и в комнате ПК-7.

1.4  Подразделения, обеспеченные компьютеризированными рабочими местами с резервным электроснабжением

Гарантированным электропитанием обеспечены все подразделения находящиеся в помещениях на втором этаже ОСК «Газон» и третьем этаже АБК:

§  Департамент закупок;

§  Департамент информационных технологий;

§  ГА;

§  АдмО.

1.5  Дополнительные рабочие места с резервным электроснабжением

Дополнительно в помещениях с резервным электроснабжением, в целях обеспечения оперативной деятельности и минимизации финансовых потерь компании, необходима организация рабочих мест для сотрудников следующих подразделений:

§  АОП (24 рабочих места);

§  ОЛЛО (8 рабочих мест);

§  ОФУО (28 рабочих мест);

§  РУ «Москва» (26 рабочих мест);

§  УГТП (7 рабочих мест);

§  ЮО (2 рабочих места).

2  Основные нормативные положения

2.1  Описание подготовительных действий, проводимых заблаговременно

Подразделениям, обеспеченным гарантированным электроснабжением (2-й этаж «Газона» и 3-й этаж АБК) необходимо освободить часть рабочих мест для сотрудников других подразделений (см. п. 1.5).

Освобожденные рабочие места должны быть распределены следующим образом:

№ комнатыПодразделение, освобождающее местаКоличество освобождаемых местПодразделение, занимающее освобожденные места
АБК
1А-301ОСТО15ОФУО
1А-302ОСТО13ОФУО
1А-303ДИТ5АОП
1А-305ОПО5АОП
1А-306ОБП6АОП
1А-308ОПО4АОП
1А-310ГА4АОП
2А-301ОБП16РУ «Москва»
2А-303АдмО8ОЛЛО
2А-303БАдмО6РУ «Москва»
2А-305ОПО6РУ «Москва» (4 места)ЮО (2 места)
«Газон»
3А-203ОСТ7УГТП

Руководители подразделений, освобождающих места, должны обеспечить формирование списков сотрудников, оставляющих свои места с указанием фамилий и телефонов (форма приведена в Приложении А). Сформированные списки должны быть переданы в отделы, занимающие места в соответствии с вышеприведенной таблицей.

Руководители АОП, ОЛЛО, ОФУО, РУ «Москва», УГТП, ЮО, получив формы списков освобожденных рабочих мест, должны обеспечить формирование списков сотрудников своих отделов, которые должны перейти на новые рабочие места.

Списки сотрудников должны быть составлены после утверждения данного Порядка и его доведения до исполнителей. Списки должны поддерживаться в актуальном состоянии и, в случае внесения изменений, переданы в соответствующие подразделения.

2.2.1  Запуск генераторов

При отключении промышленной сети дизель-генераторные установки запускаются в автоматическом режиме в течение 10-ти секунд и обеспечивают электрической энергией всех подключенных потребителей.

2.2.2  Распоряжение о продолжении работы

Распоряжение о продолжении работы в условиях аварийного электроснабжения отдает Генеральный директор ООО "ХХХ" в случае отключения промышленной сети более чем на 30 минут.

Распоряжение отдается в устной форме на основании доклада Заместителя генерального директора по операциям, или Начальника Департамента инфраструктуры.

Секретарь Генерального директора доводит это распоряжение до всех задействованных руководителей структурных подразделений.

2.2.3  Действия руководителей подразделений

После доведения распоряжения о необходимости продолжения работы в условиях сбоя электроснабжения, руководители структурных подразделений (только подразделения, освобождающие рабочие места) выполняют:

§  Отдают распоряжение об освобождении рабочих мест согласно разработанным спискам.

§  Сотрудники, освобождающие места, дожидаются лиц, замещающих их, и после этого направляются в столовые АБК или «Газона» до дальнейшего распоряжения своих непосредственных руководителей.

Руководители подразделений, которые занимают рабочие места, обеспеченные гарантийным электропитанием:

§  Распоряжаются о переходе сотрудников согласно заранее составленных списков.

§  Сотрудники перед переходом переадресуют свои телефоны на телефоны новых рабочих местах.

§  Распоряжаются о продолжении работы.

Сотрудники перед переходом переадресуют свои телефоны на телефоны новых рабочих местах.

Руководители структурных подразделений, не участвующих в перемещении, остаются на своих местах и обеспечивают порядок во вверенных им подразделениях.

2.3  Действия после прекращения сбоя электропитания

После восстановления промышленного электроснабжения Генеральный директор по докладу Заместителя генерального директора по операциям, или Начальника Департамента инфраструктуры отдает устное распоряжение о возобновлении работы в обычном порядке.

Секретарь Генерального директора доводит распоряжение до задействованных руководителей и те, в свою очередь обеспечивают перемещение своих сотрудников на прежние рабочие места.

Сотрудникам, занимающим во время аварийной ситуации чужие места, перед возвращением необходимо перевести назад телефонные номера.

3  Контроль выполнения и ответственность

Руководители подразделений, участвующих в исполнении Порядка, несут ответственность за корректное и своевременное выполнение её требований непосредственными исполнителями, а также за поддержание списков сотрудников, задействованных в перемещении, в актуальном состоянии.

Источник: https://hr-portal.ru/doki/poryadok-deystviya-personala-pri-perehode-na-avariynoe-elektrosnabzhenie

Отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг 2020 г

Действия при отключении электроэнергии

Зачисление в список злостных неплательщиков коммунальных услуг происходит практически каждый день. Хоть это и может быть вызвано разными факторами, образование долга по уплате за электричество может привести к его отключению. Энергосбыт практикует такие меры, как отключение через 3 месяца после образования задолженности. Однако сделать это на свое усмотрение он не может.

В этой статье будет рассмотрено когда, кем и на каком основании могут отключить свет за неуплаты квартплаты. Также вы можете задавать своим вопросы специалистам портала.

Консультации проводятся в штатном режиме и являются для всех граждан бесплатными.

Законодательство РФ не устанавливает порог задолженности, при которой можно отключить свет за неуплату квартплаты. Тем не менее, в некоторых регионах были зафиксированы случаи, когда органы местной власти, ответственные за коммунальное обеспечение граждан, отключали квартиру за долг в 350 рублей.

Но сегодня практика такова, что штрафы и ужесточение мер к должнику начинаются после того, как долг накопиться, а общая сумма будет равна двух месячному расчету. Однако и это не может стать причиной внезапного отключения от электроэнергии. Иными словами Управляющая компания не может без решения суда прекратить подачу света в жилище должника. Это четко прописано в действующих законах.

Постановление Правительства за номером 307 от 23 мая 06 года гласит, что Энергосбыт мочь отключить электроэнергию за неуплату только при соблюдении следующих этапов, которые должны проводиться предварительно:

  1. Отправка должнику уведомления о том, что за ним числиться задолженность.
  2. Если через 20 дней долг не будет погашен, отправляется предупреждение о наложении штрафных санкций в виде ограничения поставки света. Вручение осуществляется под расписку.
  3. Спустя ещё трое суток при отсутствии действий по оплате долга, санкции вступают в силу. Должник получает еще одно уведомление.
  4. Лишь после этих мер может произойти отключение электроэнергии за неуплату по коммунальным услугам в 2020 году.

В тех случаях, когда вышеуказанная последовательность не была соблюдена, собственник в адрес, которого направлены действия по взысканию долга, обладает правом направить требование в суд о возмещении нанесенного урона.

УК РФ, а именно статьи №330 квалифицируют такие действия управляющей организации, как самостоятельное урегулирование вопроса, на основании которого гражданин может потребовать возместить урон, который повлек отключение света.

К примеру, все продукты в холодильники были испорчены. Помимо этого, моральная компенсация может быть взыскана в полном объеме. Кстати, если инициатором было товарищество, то уголовный кодекс применяет те же санкции к нему, что и к УК.

Поэтому на вопрос можно ли отключить без оснований свет или имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию – отвечаем, нет.

Когда и кто имеет право отключить свет?

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты? К сожалению, этот вопрос является весьма популярным. Попробуем в нем разобраться детально.

Управляющая организация или группа собственников, объединенных в Товарищество, обладают правами на принятие определенных действий, которые будут пресекать безответственное отношение плательщиков коммунальных услуг. Однако имеют ли они право отключать свет за неуплату? Эксперты утверждают, что могут, но при этом они обязаны руководствоваться следующим:

  • Фактическое образование долга определяется не по счетчикам индивидуального и общего назначения, а при наличии 3-х и более ежемесячных платежей, которые приравниваются к средним показателям потребления.
  • Все карательные процедуры должны происходить после официального уведомления поставщика услуг об образовавшейся задолженности. При этом вручение осуществляется лично из рук в руки, и на уведомлении ставится подпись собственника.
  • Затем собственник должен в течении 30 дней в полной или частичной мере оплатить задолженность.
  • Если в рамках календарного месяца никакой реакции от должника нет, то отправляют повторное уведомление и спустя 3 дня они имеют право отключать свет.

Может ли ТСЖ отключить электроэнергию? Самостоятельно – нет, т.к. это квалифицируется, как самоуправство. Если такое произошло можно писать исковое заявление о незаконном отключении.

Практика процедуры отключения

Перед тем, как действия контролирующей инстанции дойдут до непосредственного приостановления подачи электроэнергии, отправляют уведомление. Этот аспект очень важен, т.к. энергия в жилье является самой востребованной услугой в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

При отсутствии его, невозможно нормально вести бытовую жизнь в городских условиях. При этом следует понимать, что незаконное отключение электроэнергии может повлечь необратимые последствия для тяжелобольного человека, подключенного к определенному оборудованию.

Также на предприятие могут из-за этого возникнут дополнительные расходы.

Ввиду этого, отвечая на вопрос «Могут ли отключить свет за неуплату», Управляющие и другие организации обязаны направлять уведомление при образовании двухмесячной задолженности. Но, как показывает практика состоянием на 2020 год, собственнику дается гораздо больше времени, чем предусматривает закон.

Важная информация: Уведомление должно содержать в себе данные собственника-должника, а именно фамилию, имя и отчество, адрес, лицевой счет, долг и неоплаченный период. В тексте должна быть указана информация, до какого числа следует погасить недоимку. Также если УК планирует ограничить подачу, об этом речь в уведомлении должна быть.

Неправомерный подход ЖКХ

Если отключили свет за неуплату, то следует расценивать это не как карательные мероприятия, а как законное принуждение к погашению счетов. Безусловно, законным оно будет при соблюдении правил, которые регулирует российский закон.

Отметим, что если бы это не делали контролирующие органы, то экономика в целом по стране претерпела бы большие потери. Но, невзирая на это, отключение электричества должно проводиться в рамках закона.

Благодаря чему, даже злостные уклонисты вправе рассчитывать на защиту и поддержку государства.

Если энергия в квартире была приостановлена без предупреждения, то это является серьезным основанием для судебного разбирательства.

Простыми словами говоря, отключить свет не могут просто так, иначе должник составляет претензию. Жалоба направляется в судебный орган по факту нарушения прав собственника. Конечно, с одной стороны это абсурдно, но с другой стороны дает возможность играть на ошибках чиновников и сотрудников ЖКХ. И самое главное, при таком подходе можно подключить свет, не платя по долгам.

Исправляем ситуацию

В тех случаях, когда УК, ТСЖ или ЖКХ все предварительные действия выполнили безукоризненно, т.е. правильно оформлены уведомления, соблюдение периодов, опломбирование счетчиков, и, как следствие, энергия была приостановлена, вернуть всё на круги своя можно. Однако ответчику придется также соблюдать определенные правила.

Пути решения в 2020 году:

  1. Заплатить по счетам, если иметься долг. При тяжелом финансовом состоянии, рекомендуется посетить офис организации поставляющую электроэнергию, написать заявление о необходимости предоставления рассрочки. Российская Федерация, а вернее, действующие на ней законы предусматривает, что отказать не могут.
  2. При одобрении рассрочки, следует взять заверенные документы и отправиться на прием к директору УК. На месте вноситься оговоренная сумма в счет долга. Возможно, внести не более 1 000 руб.
  3. Затем дожидаетесь электромонтажника. Дата прихода оговаривается заранее. Специалист убирает пломбу и подключает жилье к электричеству.

Правомерность действий органов местного управления должна подтверждаться документами. Если акт или судебное решение не было предъявлено, следует писать претензию в прокуратуру.

Отключают свет в квартире с маленьким ребенком

Отключили свет за неуплату ЖКХ, что делать, если в квартире маленький ребенок?! Эксперты такой вопрос комментируют таким образом.

При установлении факта о том, что собственник жилья скапливает долг, то поставщик вправе ограничить поставку света до того момента, как долг не будет полностью погашен.

Но такие шаги делают, после того, как организация подаст в суд и будет получено соответствующее постановление. Также и разорвать договор он не может, не отправив об этом письма.

Если этих документов не было отправлено в адрес неплательщика, то судебная тяжба даже не будет начата. Все действия по прекращению электроснабжения без судебного решения являются незаконными.

Ещё одним серьезным ограничением для несанкционированных мероприятий представляет собой наличие (регистрация, проживание) в квартире ребенка, не достигшего совершеннолетия.

Также, если Энергосбыт или УК все же отключили свет, и это повлекло последствия для здоровья и жизни малыша, то в суде это будет рассматриваться, как нанесение вреда и ответственные лица понесут административное наказание.

Помимо этого, хозяин жилья может получить моральную компенсацию.

Могут ли отключить электричество за неуплату – на этот вопрос мы дали развернутый ответ.

Однако если у Вас остались вопросы, или жизненная ситуация не совсем подходит под приведенную информацию, вы можете обращаться к нашим юристам за получением бесплатной консультации.

Об авторе

47 Комментариев

Источник: https://sud.guru/zhkh/otkljuchenie-jelektrojenergii-za-neuplatu-kommunalnyh-uslug.html

Отключения электроэнергии: права и обязанности поставщика и потребителя

Действия при отключении электроэнергии

Перебои в поставке электроэнергии считаются обыденным, но крайне неприятным явлением, с которым рано или поздно сталкивается каждый потребитель. Никто не застрахован от аварий, многие с пониманием относятся к подготовительным межсезонным работам, к плановому ремонту.

Но резкое отключение от жизненно важного ресурса без предварительного уведомления потребителя не только вызывает его недовольство, но может привести ко многим негативным последствиям: остановка производства, приостановление работы детского сада или перинатального центра.

О том, обязан ли поставщик уведомлять потребителя об отключении электроэнергии и к каким правовым способам может прибегнуть каждый из нас, посчитав действия поставщика по отключению электроэнергии недобросовестными, разбиралось «Полиграф.Медиа».

Чистая статистика

Согласно сведениям ФГБУ «Ситуационно-аналитический центр Минэнерго России», с начала месяца и по 18 сентября в стране произошло 216 аварий на электроэнергетических объектах, в результате которых осталось без света 777 000 человек.

  • Так, ночью 5 сентября в Сахалинской области из-за неблагоприятных погодных условий без электроснабжения осталось 19 500 человек в Южно-Сахалинске и еще 31 населенном пункте. Аварийно-восстановительные работы были завершены только 7 сентября.
  • 12 сентября в Республике Татарстан в процессе ремонтных работ произошла авария, в результате которой обесточилась насосная станция водоканала Советского района
  • В Казани около 150 000 человек остались как без света, так и без воды.
  • Около 5 000 человек почти на 15 часов остались без света в 12 населенных пунктах Республики Бурятия в результате ошибки электриков при проведении плановых работ.
  • Такая же ситуация сложилась 14 сентября в Сахалинской области, когда плановые работы по ремонту на Сахалинской ГРЭС-2 были прерваны ошибочным отключением ВЛ 220 кВ «Сахалинская ГРЭС-2 – Ильинская». Тогда без электроснабжения осталось 85 000 человек.

Напряженные взаимоотношения

Ни один потребитель или поставщик не застрахован от аварий или иных нештатных ситуаций. В таких случаях любые претензии граждан к энергосбытовой компании попросту не обоснованы, несмотря на огромные и порой длительные бытовые неудобства.

Но с действием непреодолимых сил ни один человек или организация не в силах справиться. Например, положение о форс-мажорных ситуациях практически всегда предусматривается договорными отношениями с взаимными обязательствами. Помимо положений о форс-мажоре, договорные отношения включают в себя права и обязанности сторон, в них вступивших.

В рамках этого материала наиболее актуален вопрос реализации и защиты прав именно потребителя электроэнергии. Активное лоббирование интересов энергосбытовых компаний также объективно продиктовано многомиллионными задолженностями неплательщиков.

Однако, откровенно говоря, те же компании активно пользуются правовой неграмотностью населения, пренебрегая исполнением возложенных на себя договором обязанностей.

Предупредить – не право, а обязанность

Каждый потребитель электроэнергии, заключивший договор на поставку, рассчитывает на:

  • бесперебойную подачу энергии;
  • сохранность его бытовой техники (холодильник, компьютер), работа которой напрямую зависит от электричества;
  • уведомление со стороны поставщика о проведении плановых ремонтных работ, перед началом которых поставка электричества будет ограничена.

Зачастую потребитель не получает ничего из вышеперечисленного, особенно, при проведении поставщиком электроэнергии плановых ремонтных работ. Что делать в таких случаях? Обратимся к нормативным правовым актам.

Основным документом, на который будет ссылаться потребитель в защиту своих прав, считается Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

Таким образом, нормативно определено, что поставщик электроэнергии обязан уведомить потребителя об отключении электричества для проведения плановых работ. Такая обязанность закрепляется в одном из пунктов заключаемого договора по передаче электрической энергии. Там же можно определить способ и срок такого уведомления.

Не стоит забывать, что согласно Гражданскому кодексу, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Поэтому каждому потребителю необходимо внимательно изучать все положения подписываемого им договора оказания услуг по передаче электроэнергии.

К сожалению, законодатель не определил исчерпывающий перечень способов уведомления потребителя о предстоящем приостановлении оказываемых услуг электроснабжения, что, конечно, препятствует защите прав потребителя. В то же время, законодатель четко определил максимальный срок ограничения электроснабжения – не более 24 часов единовременно и не более трех суток в год (Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 № 861).

Час суда: платит потребитель или платят ему?

Каждый потребитель, заключивший договор предоставления коммунальных услуг, надеется на своевременное и беспрерывное исполнение поставщиком услуг своих обязательств, иначе, за что он платит деньги? В поддержку потребителя выступает и законодатель, определивший, что при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги. При этом лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, обязано уплатить потребителю штраф (ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ).

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.

2011 №354) предусматривают положение, согласно которому плата за коммунальную услугу за расчетный период (календарный месяц) должна быть уменьшена вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты этой коммунальной услуги, если такая коммунальная услуга предоставлялась с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Защита прав потребителя, предусмотренная действующим законодательством, не имеет никакого смысла без фактической реализации права на такую защиту. Гарантом защиты, безусловно, выступает суд. Однако даже в самом конце тяжелого пути защиты своего права, уверенного в правоте и законности своих требований, потребителя могут ждать неприятные моменты.

Подача искового заявления

Предположим, что в вашей квартире утром единственного выходного дня отключили свет. Без предварительного уведомления и больше чем на сутки. Причины – плановые ремонтные работы. В результате отсутствия подачи электроэнергии вышел из строя холодильник. При таких условиях только ленивый не обратится в суд. Для подачи искового заявления есть все необходимые основания:

  • отсутствие предварительного уведомления при проведении плановых работ;
  • отключение электроэнергии более, чем на 24 часа;
  • имущественный вред в виде испорченного холодильника;
  • моральный вред.

Описываемые условия можно считать идеальными для заявления исковых требований по уменьшению размера платы за коммунальную услугу, возмещению материального и имущественного вреда. Однако такое совпадение воедино всех условий скорее можно признать редчайшей удачей.

На практике электроэнергию отключают меньше, чем на сутки, размер платы за электричество снижается на копейки, для доказывания факта порчи имущества вследствие недобросовестного исполнения поставщиком своих обязательств необходима экспертиза, проведение которой сегодня – удовольствие затратное.

Остается моральный вред (затруднения в пользовании бытовыми электроприборами, прием пищи в темноте вследствие отключения света и т.д.

), взыскание которого производится с применением положений Закона «О защите прав потребителей», и, как правило, железное основание – отсутствие предварительного уведомления о проведении плановых работ. Вполне возможно, затраты на обращение в суд будут больше, чем ожидаемое возмещение.

На сегодняшний день законодатель пытается оказать правовую поддержку и поставщику электроэнергии, и ее потребителю.

Поставщик нуждается в защите от злостных неплательщиков, суммарно задолжавших миллионы, а потребитель нуждается в защите от недобросовестного исполнения поставщиком возложенных на него обязанностей. Так или иначе, судебной защитой может воспользоваться любая из сторон.

Но, как правило, к такой защите чаще обращается поставщик. Потребитель же не всегда готов отстаивать свою права в судебном порядке. Однако благодаря усилению правовой осведомленности ситуация может измениться.

Больше новостей – на сайте «Полиграф.Медиа»

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b9b64779747c700aab80004/otkliucheniia-elektroenergii-prava-i-obiazannosti-postavscika-i-potrebitelia-5bbf25da44c10400ae6704f4

Действия при отключении электроэнергии

Действия при отключении электроэнергии

Мы настолько привыкли к электричеству в быту, что его отключение всегда воспринимается как техногенная катастрофа локального характера. Ее причинами являются не только проблемы технического характера – аварии на электростанциях, обрывы проводов и прочие, но зачастую и мы сами, если забываем платить за электроэнергию, которая является товаром особого рода.

Почему отключают электричество

Все потребители, отключение которых от электроснабжения не сопровождается катастрофическими последствиями, нарушениями технологического цикла или причинением вреда жизни и здоровью людей, отнесены к III категории.

Это весь жилой сектор населенных пунктов. Их могут отключить от электроснабжения, если возникает необходимость технических работ на электролинии. Не только при авариях, но также при реконструкции системы электроснабжения и ее обслуживании.

Например, при плановой замене опор, трансформаторов и других регламентных мероприятиях. Максимальное время отключения законом не обговаривается. На практике оно не превышает 24 часов, многодневные отключения случаются, но очень редко. О проведении плановых работ уведомляют заранее, обычно не менее чем за 2 дня.

Отключение электричества за неуплату – это наиболее широко распространенный случай. Однако существует еще несколько причин, из-за которых подобные меры применяют к потребителям.

  • Самовольное подключение к линиям электропередач и кража электроэнергии. К таким выводам может привести и нарушенная пломба на приборе учета.
  • Умышленное повреждение электросчетчиков.
  • Установка электроприборов слишком большой мощности и превышение установленного энергоснабжающими организациями лимита потребления.
  • Действия, ведущие к ухудшению качества поставляемого электричества. Это очень интересный пункт. Дело в том, что установка конденсаторных батарей для компенсации реактивной энергии с целью экономии может сопровождаться выбросами в общую сеть в те периоды, когда уровень общего потребления снижается. Они приводят к искажению формы синусоиды и превышению максимально допустимых значений величин напряжения. В первую очередь это касается изделий производства КНР, которые вставляются в розетку. Однако даже промышленные модели могут устанавливаться только по согласованию с энергоснабжающими организациями.

Что делать при технических неисправностях

С подачи одного уважаемого сатирика стало очень смешным выглядывание в окно при пропадании электричества. На самом деле – это совершенно правильное действие. Если обесточен весь микрорайон, вы можете включать аварийный источник света (свечу, фонарь) и ждать, когда неисправность будет ликвидирована.

А вот если вы обнаружили, что не работает лишь ваш подъезд или группа домов, подключенных к одной фазе, вам надо обратиться в диспетчерскую службу. Дело в том, что только обрыв линий напряжением от 10 кВ и выше фиксируется на диспетчерском пункте районных электрических сетей.

О происшествиях на линиях 0,4 кВ, а это все бытовые электросети, сообщают потребители. Делайте это немедленно, когда из распределительного щита, силовой подстанции идет дым или трансформатор необычно громко гудит!

Ведь на ремонт полностью выгоревшего силового оборудования уйдет гораздо больше времени, чем на замену его неисправной части. Номер телефона аварийной службы, куда надо позвонить, если произошло ЧП, обычно указывается на дверях подстанции или распределительного щита.

Если вы не платите вовремя

Закон довольно лоялен к должникам. Если вы пропустили ежемесячный платеж за электроэнергию, он попросту будет вписан в следующую платежку.

Это случается и в том случае, если оплата произведена после указанного в договоре срока. Например, деньги должны поступить 21 числа, а вы заплатили 24.

Тогда можно проигнорировать сумму долга и заплатить только ту, которая начислена по переданным показаниям.

При двух пропущенных платежах вам пришлют официальное уведомление о задолженности с требованием погасить ее в течение 20 дней. Обычно это делают заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы неплательщик не сумел отговориться незнанием при рассмотрении иска энергоснабжающей организации в суде.

Именно на этом этапе вы можете реструктурировать свою задолженность в добровольном порядке, обратившись в энергоснабжающую организацию. В городах ими являются управляющие компании, ЖЭУ и другие конторы.

На селе надо обращаться напрямую в «Энергосбыт». В этом случае вам предложат приемлемый график погашения задолженности в течение полугода. Его нарушение ведет к автоматическому прекращению энергоснабжения.

Пределом терпения поставщика электричества являются в разных регионах разные суммы и значения. В одних это три минимальных прожиточных минимума. В других – три средних норматива потребления электричества за месяц.

По окончании 20 дней с момента получения официального предупреждения сначала принимаются меры по ограничению количества подаваемого электричества. Например, вам заменят автомат на вводах с 32 на 10 ампер. Физическое отключение от линии происходит еще через 10 дней при условии, что вы задолженность не погасили.

После физического отключения за реструктуризацией задолженности вы можете обратиться только в суд.

Как происходит отключение

Этот процесс связан не только с техническими мероприятиями, но и с выполнением юридических формальностей. При нормальном течении событий – если потребитель не оспаривает сумму задолженности – в нем принимают участие представители энергоснабжающей организации и владелец жилья.

Составляется акт. В трех экземплярах. В нем указывается Ф. И. О. владельца, последние показания счетчика, причина отключения и срок, на который оно производится. А также описаны проведенные технические мероприятия – каким образом осуществлено отключение.

Должник имеет право сделать в акте свои отметки – о согласии или несогласии с принимаемыми мерам и другие. Если же владельцы жилья скрываются, то отключение происходит на основании решения суда и без их участия. В акте могут расписаться и судебные приставы.

В подъездном щитке отключение проводится разными способами. Например, провод технической нейтрали откусывается у счетчика потребителя так, чтобы к нему невозможно было присоединиться. Или снимают пломбу с клеммной колодки прибора учета, откручивают нейтральный провод и проводят опечатывание заново.

На селе частный дом отключают путем снятия нейтрального провода с изолятора на стене, оставляя его подключенным к линии на столбе. В общем, принимаются меры к тому, чтобы должник не мог незаметно подключиться вновь.

Как подключиться вновь

Основанием для повторного подключения является полностью погашенная задолженность или решение суда о реструктуризации долга при условии, что первый платеж по его графику проведен.

Эти документы должны быть приложены к заявлению, с которым вы обращаетесь к поставщику электрической энергии и заключаете с ним повторный договор о снабжении энергетическим ресурсом.

При осуществлении этого действия соблюдаются два условия:

  1. Подключает тот, кто отключал. Если электролиния состоит на балансе управляющей компании, ДЭЗ или товарищества собственников жилья, то все работы на ней могут осуществлять только они.
  2. Работы электриков по подключению всегда платные. Пломбирование счетчика производится повторно и так же оплачивается. Тарифы определяются местными органами власти.

Должником по оплате электрической энергии можно стать и в том случае, если вы не пропустили ни одного платежа. По той причине, что ваша управляющая компания не перечисляет вовремя деньги поставщику энергоресурсов.

Но с претензиями будут обращаться именно к вам.

В этом случае при получении официального уведомления о задолженности вам надо немедленно подать встречный иск в суд, который обычно встает на сторону добросовестных плательщиков.

Источник: https://electriktop.ru/elektrosnabzhenie/dejstviya-pri-otklyuchenii-elektroenergii.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.